1. Objet
Le présent site propose un service gratuit de pré-analyse photovoltaïque basée sur des données publiques. Les études générées sont des estimations non contractuelles, destinées à orienter le prospect avant une visite technique sur site réalisée par un installateur partenaire certifié.
2. Gratuité & absence d'engagement
Le scan, la mise en relation et la visite technique sont entièrement gratuits pour le prospect. Aucun frais n'est facturé. Seule la signature d'un devis d'installation (étape ultérieure, hors périmètre de ce site) engage financièrement le client.
3. Précision des estimations
Les puissances, productions et économies affichées sont issues de modèles (Google Solar, benchmarks ICEDD, tarifs CWaPE 2026) et comportent une marge d'erreur de ±15% à ±25%. Seul le devis détaillé établi par l'installateur après visite technique fait foi. La présence ou absence de panneaux PV existants est vérifiée par IA et validation humaine avec un taux d'erreur résiduel estimé à < 3 %.
4. Mise en relation installateur
Les données du prospect sont transmises à un seul installateur certifié ECOSTAL actif sur sa zone géographique, après consentement explicite. Aucune revente ou diffusion à des tiers commerciaux. L'installateur s'engage à contacter le prospect sous 48 heures ouvrées.
5. Responsabilité
Satyvo SA n'est pas partie au contrat d'installation éventuellement signé entre le prospect et l'installateur. Sa responsabilité se limite à la qualité de la pré-analyse et à la conformité de la transmission des coordonnées. Les garanties matériel et pose relèvent de l'installateur (Trina 25 ans panneaux, Huawei 15 ans onduleur, 10 ans pose selon barème Qualiwatt).
6. Droit de rétractation
Aucun contrat n'étant conclu avec Satyvo SA, la question du droit de rétractation ne s'applique pas au présent site. Le prospect conserve bien sûr son droit RGPD de retirer son consentement à tout moment (désinscription).
7. Droit applicable
Droit belge. Compétence exclusive du Tribunal de l'entreprise de Liège (Belgique) pour tout litige.