Responsable du traitement
Satyvo SA — BCE 0791.828.816 — Route de Chôdes 38, 4960 Malmedy, Belgique.
Contact DPO : info@satyvo.be
Données collectées
Données publiques (pas de traitement personnel) :
- Cadastre officiel SPW (parcelle, capakey, surface)
- OpenStreetMap (type de bâtiment, nom commercial si disponible)
- Orthophotos aériennes publiques ORTHO 2024 Wallonie
- Données Google Solar (potentiel photovoltaïque)
Données personnelles (uniquement si vous soumettez le formulaire) :
- Nom complet, email (obligatoires)
- Téléphone, message (optionnels)
- Consentement explicite horodaté
- Adresse IP + user agent (logs techniques, 30 jours)
Finalités
- Vous adresser l'étude solaire demandée (intérêt légitime + consentement)
- Mettre en relation avec un installateur partenaire ECOSTAL (consentement)
- Relances automatiques J+3 / J+7 / J+14 (désinscription possible à tout moment)
- Statistiques anonymisées d'usage
Destinataires
Vos données sont transmises uniquement à : un installateur certifié ECOSTAL actif sur votre zone géographique ; Resend Inc. (sous-traitant email, DPA conforme) ; Vercel Inc. (hébergement, DPA conforme).Jamais de revente, jamais de partage marketing avec des tiers.
Durée de conservation
- Prospect non-converti : 12 mois puis suppression
- Client converti : durée de la relation commerciale + 3 ans
- Logs serveur : 30 jours
Vos droits
- Droit d'accès, rectification, effacement (RGPD art. 15-17)
- Droit de limitation et opposition (art. 18-21)
- Droit à la portabilité (art. 20)
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une plainte auprès de l'APD Belgique
Pour exercer vos droits : info@satyvo.be — réponse sous 30 jours.
Cookies
Aucun cookie publicitaire. Uniquement cookies techniques strictement nécessaires (session, préférence langue). Pas de Google Analytics, pas de Meta Pixel.
Sécurité
Chiffrement TLS 1.3 sur toutes les communications · données stockées UE/EEA uniquement · MFA sur les comptes admin · audit sécurité trimestriel.